Workday、AIエージェント統制をSaaSの新基盤に
Workdayは、AIエージェントが人事・給与・財務のような重要業務へ入るほど、可視化、説明責任、監査ログを持つ統制基盤が必要になると訴えています。SaaSの差別化はAI機能そのものから、AIを安全に管理する仕組みへ移りつつあります。
なぜWorkdayが統制を強調するのか
Workdayは、人事・給与・財務のような重要業務にAIエージェントが入るほど、判断の根拠や実行履歴を追える仕組みが必要だと見ています。
Agent System of Recordとは何か
AIエージェントがどの業務で、どの権限で、何を実行したのかを記録・管理する考え方です。人間の従業員を管理するように、AIエージェントも管理対象になります。
SaaSの差別化はどこへ移るのか
AI機能を付けるだけでは差が出にくくなります。今後は、可視化、説明責任、監査ログ、権限管理を備えたSaaSが選ばれやすくなります。