SalesforceとServiceNow、AI不安後のSaaS再評価が進む

SalesforceとServiceNowは、AIによるSaaS破壊への不安で株価が売られた一方、足元では過度に悲観された銘柄として再評価する見方も出ています。SaaS企業の価値は、AIに代替されるかではなく、業務データとAIエージェントをどう結びつけるかで見られ始めています。

何が再評価されているのか

SalesforceとServiceNowは、AIがSaaSを置き換えるという不安で売られた一方、過度に悲観された銘柄として再評価する見方が出ています。

AIエージェントは一部の画面操作を代替しますが、SaaSが持つ業務データ、権限、ワークフローと結びつくと、むしろ価値を高める可能性があります。

SalesforceのAgentforceやServiceNowのAI基盤が、実際に顧客の業務成果につながるかが焦点です。AI機能の派手さより、業務データとの結合が重要です。