OpenAI、業務データのゼロ保持で企業AIの安心材料を拡充
OpenAIが、企業向けAIで入力データを長く残さず処理する「ゼロデータ保持」を標準機能として広げていると報じられました。背景には、AI活用が社内文書や顧客情報に及び、学習利用の有無だけでなく一時保存の範囲も問われていることがあります。今後は、性能や価格だけでなく、保存期間、監査、法的請求時の扱いが企業AI選定の条件になりそうです。
企業向けに保存期間を短縮
AxiosとWSJは、OpenAIがEnterpriseやAPI利用者向けに、顧客データを学習に使わないだけでなく保持期間を短くする設計を前面に出していると伝えました。同社の説明でも、Business Dataは既定でモデル学習に使わず、顧客が保持や利用を管理できるとしています。
学習利用だけでなく保持が焦点
焦点は、生成AIに機密情報を渡す際の「保存されるかもしれない」という不安です。Anthropicなどもビジネス向けの保持ルールを示しており、主要AI企業はモデル能力の競争に加えて、データ管理を契約で説明する段階に入っています。
調達要件はデータ管理へ広がる
企業は、AI導入前に入力データ、ログ、ファイル、会話履歴がどこに残るかを確認する必要があります。特に医療、金融、法務、自治体では、ゼロ保持の有無だけでなく、例外条件や監査証跡を調達要件に入れる動きが強まりそうです。 ゼロ保持は万能ではありません。設定対象、管理画面の状態、監査ログ、法令上の保存義務はサービスや契約で異なるため、利用開始前に個別の管理設定を確認する必要があります。